Acerca del procedimiento para cambios
Dependiendo del tipo de billete comprado, puede ser posible cambiar la fecha y hora de embarque.
Puede verificar si es posible modificar su reserva a través del correo electrónico o en la página de confirmación de reserva.
El precio en el momento de la compra y el precio después del cambio pueden variar en función de la situación de la reserva. Si hay una diferencia de tarifa tras el cambio de vuelo, deberá abonar el monto adicional.
[Página de confirmación de reserva aquí]Por favor, realice una nueva reserva.
No es necesario contactarnos antes del pago. No se aplican cargos por cancelación.
Si se pasa la fecha límite de pago, la reserva se cancelará automáticamente.
1) Cambio de la fecha y hora de embarque
Si el billete permite cambios
Usted deberá llevar a cabo el procedimiento por su cuenta.
Puede llevar a cabo los cambios desde la página de confirmación de reserva en el sitio web de la aerolínea.
Para proceder, necesitará el "número de reserva" y el "número de confirmación" que se encuentran en el correo de "Información para el embarque" enviado tras la realización del pago.
En algunos casos, los cambios pueden no ser posibles. En ese caso, contáctenos a través del formulario de contacto.
Si el billete no permite cambios
Por favor, cancele primero y vuelva a realizar la compra.
Las cancelaciones pueden realizarse para billetes de ida por persona. Tenga en cuenta que se aplicará la tarifa de cancelación establecida.
2) Información del cliente (correo electrónico, número de teléfono)
3) Cambio de segmento de vuelo
No es posible cambiar el tramo de embarque.
Por favor, cancele primero y vuelva a comprar.
Las cancelaciones pueden realizarse para billetes de ida por persona. Tenga en cuenta que se aplicará la tarifa de cancelación establecida.
4) Cambiar o añadir pasajeros
Cambio de pasajero(s)
El uso de billetes por parte terceras personas está prohibido según las normas de cada aerolínea.
Por favor, cancele primero y vuelva a realizar la compra.
Las cancelaciones pueden realizarse para billetes de ida por persona. Tenga en cuenta que se aplicará la tarifa de cancelación establecida.
Añadir pasajero(s)
No se pueden añadir pasajeros a una reserva ya realizada.
Por favor, realice una nueva compra para el mismo vuelo.
Añadir niño lactante
Los niños menores de 3 años (menores de 2 años para LCC) son considerados lactantes por las aerolíneas.
Los lactantes pueden sentarse en el regazo de un adulto acompañante.
Si necesita cancelar, por favor solicítelo aquí
[Ir a la cancelación]El formulario de consulta está aquí
[Contactar desde el formulario de contacto]