지연 및 결항 시
1) 대체편 이용하기
필요하신경우 저희가 처리를 도와드리겠습니다. 다음과 같은 방법으로 문의해 주세요.
콜센터 (+81-50-1809-5046)
* 구매 시 가격과 변경 후 가격은 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다.
변경된 항공편 운임에 차액이 발생하면 추가 결제가 필요합니다.
* 대체편으로 처리할 경우 당사의 예약 확인 화면에 항공편 정보가 반영되지 않습니다.
고객님께서 직접 여행 일정을 관리해 주시기 바랍니다.
2) 항공권 취소하기
아래 주의사항을 확인하신 후 항공권 취소 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
주의사항:
・취소 절차 완료까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
・취소 요청 후에는 접수 내용 변경 또는 취소가 불가합니다.
・항공사 규정에 따라 환불이 불가능할 수 있습니다.
・취급 수수료 및 처리 수수료는 환불 대상에서 제외됩니다.
1) 예약한 편 운항을 기다리기
각 항공사 홈페이지에서 최신 운항 상황을 확인해 주세요.
2) 대체편 이용하기
필요하신경우 저희가 처리를 도와드리겠습니다. 다음과 같은 방법으로 문의해 주세요.
・콜센터 (+81-50-1809-5046)
* 구매 시 가격과 변경 후 가격은 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다.
변경된 항공편 운임에 차액이 발생하면 추가 결제가 필요합니다.
* 대체편으로 처리할 경우 당사의 예약 확인 화면에 항공편 정보가 반영되지 않습니다.
3) 항공권 취소하기
아래 주의사항을 확인하신 후 항공권 취소 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
주의사항:
・취소 절차 완료까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
・취소 요청 후에는 접수 내용 변경 또는 취소가 불가합니다.
・항공사 규정에 따라 환불이 불가능할 수 있습니다.
・취급 수수료 및 처리 수수료는 환불 대상에서 제외됩니다.