Về cách thay đổi đặt chỗ
Tùy theo vé đã mua hành khách có thể thay đổi ngày giờ khởi hành.
Bạn có thể kiểm tra việc thay đổi đặt chỗ qua email hoặc trang xác nhận đặt chỗ.
Giá vé tại thời điểm mua và sau khi thay đổi có thể khác nhau tùy theo tình trạng đặt chỗ. Nếu có chênh lệch giá vé sau khi thay đổi, bạn cần thanh toán phần chênh lệch đó.
[Trang xác nhận đặt chỗ tại đây]Vui lòng thực hiện đặt chỗ mới.
Không cần liên hệ trước khi thanh toán. Không tính phí hủy.
Nếu quá hạn thanh toán, đặt chỗ sẽ tự động bị hủy.
1) Thay đổi ngày và giờ khởi hành
Trường hợp vé có thể thay đổi
Quý khách cần tự thực hiện thủ tục.
Quý khách có thể thay đổi tại trang xác nhận đặt chỗ trên website hãng hàng không.
Để thực hiện thủ tục, cần có "Mã đặt chỗ" và "Mã xác nhận" được ghi trong email “Hướng dẫn làm thủ tục lên máy bay” gửi sau khi thanh toán.
Trong một số trường hợp không thể thực hiện thay đổi, vui lòng liên hệ qua biểu mẫu liên hệ.
Trường hợp vé không thể thay đổi
Vui lòng hủy và đặt lại vé mới
Việc hủy có thể thực hiện từ một chiều cho mỗi người. Xin lưu ý phí hủy theo quy định sẽ được áp dụng.
2) Thông tin khách hàng (Địa chỉ email, số điện thoại)
3) Thay đổi từng chặng hành trình
Không thể thay đổi từng chặng hành trình.
Vui lòng hủy và đặt lại vé mới
Việc hủy có thể thực hiện từ một chiều cho mỗi người. Xin lưu ý phí hủy theo quy định sẽ được áp dụng.
4) Thay đổi hoặc thêm hành khách
Thay đổi hành khách
Việc sử dụng vé bởi bên thứ ba bị cấm theo quy định của từng hãng hàng không.
Vui lòng hủy và đặt lại vé mới
Việc hủy có thể thực hiện từ một chiều cho mỗi người. Xin lưu ý phí hủy theo quy định sẽ được áp dụng.
Thêm hành khách
Không thể thêm hành khách vào đặt chỗ đã hoàn tất.
Vui lòng mua vé mới cho chuyến bay cùng hành trình.
Thêm em bé
Theo quy định của hãng hàng không, trẻ dưới 3 tuổi (Hàng không giá rẻ: dưới 2 tuổi) được xem là em bé.
Em bé có thể ngồi trên đùi người đi cùng.
Nếu cần hủy vé, vui lòng yêu cầu tại đây
[Chuyển đến hủy]Biểu mẫu liên hệ
[Liên hệ qua biểu mẫu liên hệ]