Procédure de modification d’une réservation
La possibilité de modifier votre voyage dépend du type de billet acheté.
Vérifiez la modifiabilité de votre réservation dans l’e-mail « Informations pour l’embarquement » ou sur la page de confirmation de réservation.
Les tarifs peuvent évoluer selon la disponibilité. Toute différence de prix après modification reste à votre charge.
[Accéder à la page de confirmation de réservation]Veuillez effectuer une nouvelle réservation.
Aucun contact préalable n’est nécessaire et aucun frais d’annulation ne s’applique.
Si vous dépassez la date limite de paiement, la réservation est automatiquement annulée.
1) Changement de date ou d’heure d’embarquement
Billet modifiable
Veuillez effectuer la démarche vous-même.
Vous pouvez effectuer vous-même la modification sur le site de la compagnie aérienne
Vous aurez besoin du numéro de réservation et du code de confirmation indiqués dans l’e-mail « Informations pour l’embarquement »
Si la modification en ligne est impossible, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
Billet non modifiable
Annulez d’abord le billet, puis procédez à un nouvel achat.
Annulez d’abord le billet, puis procédez à un nouvel achat.
2) Mise à jour des coordonnées (e-mail, téléphone)
3) Modification du trajet (segment de vol)
Les modifications du tronçon d’embarquement ne sont pas possibles.
Annulez puis achetez un nouveau billet.
Les annulations sont possibles à partir d’un billet aller simple par personne. Des frais d’annulation standards s’appliquent.
4) Modification ou ajout de passagers
Modification du(des) passager(s)
L’utilisation des billets par des tiers est interdite selon les règles de chaque compagnie aérienne.
Veuillez annuler et faire une nouvelle réservation.
Les annulations sont possibles à partir d’un billet aller simple par personne. Des frais d’annulation standards s’appliquent.
Ajouter un passager
Il n’est pas possible d’ajouter des passagers à une réservation déjà effectuée.
Veuillez effectuer un nouvel achat pour le même vol.
Ajout d’un enfant en bas âge
Les enfants de moins de 3 ans (moins de 2 ans pour les compagnies à bas coûts) sont considérés comme des nourrissons par les compagnies aériennes.
Les nourrissons peuvent s’asseoir sur les genoux d’un adulte accompagnant.
Si vous devez annuler votre voyage, cliquez ci-dessous :
[Annuler ma réservation]Pour toute question supplémentaire :
[Formulaire de contact]